大咖采访

作为广东特许经营大会的推荐展会和支持媒体（点击回顾特许经营大会），广州国际连锁加盟展在大会现场采访了不少大咖嘉宾，接下来的日子里，我们将会定期更新与嘉宾们的采访对话，一起了解行业的先锋对于连锁的看法！

本期，特邀采访嘉宾是大参林医药集团股份有限公司加盟管理中心总经理江欣。

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可以为我们简单介绍一下大参林吗？

答：

大参林是药店行业的龙头企业，来自广东茂名。从公司的发展历史来讲，我们已经做了28年的药房。2017年7月，我们在上海证交所A股上市。

目前在整个中国药店行业中，我们是上市市值最高的一个企业，多年荣获行业运营力冠军、百强风投企业等奖项。在整个行业当中，我们还是做得比较成功。

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今年参加大会，您有什么新感受吗？

答：

我觉得今年的会议，几个话题的选择非常有亮点，涉及的方面比较广泛，内容很吸引人。我带了团队的几位同事，大家分别在几个会场里聆听学习，收获很大。

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那您印象比较深刻的是哪场？

答：

因为我们开始做加盟的时候，大参林其实已经有4000-5000家店。所以我印象很深的话还是今天下午的几个会议，比如说直营转加盟的过程中模型的一些探讨，包括针对于特许加盟的招商、数字化话题，比如说合同管理、风控等。这几个话题我认为都是非常好的。

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在大参林将近30年的发展过程中，您觉得是什么东西能够牢牢抓住消费者的呢？

答：

大参林药店的发展，有非常关键的几个核心点，我们董事长也曾经总结过。第一个是我们有一种充满正能量的文化，第二个是有一支忠诚敬业的团队，第三我们有一套行之有效的管理办法，第四个是我们有源源不断的创新力。从核心的方向来讲是这四个。

从业务本身的主体来讲，首先是整个一线门店的营运、营销，包括信息化方面的打造，一直是大参林核心重点完善的几个环节。从结果来看，我们这些年从团队、商品、整个供应链、整个运营、营销来讲，还是取得了很好的改进和成效。

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那大参林在整个特许经营的发展过程中有没有遇到什么困难的地方呢？

答：

因为我们是2019年才真正进入特许经营的领域。我们整个药店行业做特许加盟，相对于其他的行业来讲还是比较晚。特别是我们是一个上市企业。我们2019年以前全都是直营门店，所以新增这个版块是一个比较大的挑战。

首先，这个挑战来自于内部观念的改变，来自于我们业务流程的调整，来自于我们整个团队要如何去赋能加盟商和整个加盟业务，业务的导向上能够真正从原来的强管理模式转换到为加盟商赋能的模式。

这条路走下来也是比较曲折，但是我想坚持下来后，我们可以看到这条路越走越顺畅，团队的观念也在发生变化。今年是我们做加盟的第三年，我相信今年整个团队跟业务、公司资源对于加盟商的赋能跟支持，越来越好。

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站在巨人的肩膀上看得远，借用特许经营的力量走得快。如何借助力量来为己所用呢？行业头部企业的领跑经验必不可少，好的一个平台更能一箭双雕。

广州国际连锁加盟展齐聚连锁大咖力量，为各位连锁行业人提供一个面对面沟通交通的优质平台，5月24-26日记得与我们相约保利世贸博览馆！