(来源:小龙坎官方宣传片)
游客去巴黎,除了常见的景点,还有一个必去的地方:小龙坎。作为最受欢迎的中餐品类之一,火锅在全球范围内的受欢迎程度逐年攀升。火锅凭借其广泛的接受度、成熟的供应链和相对较低的厨师依赖性,成为与茶饮并列的“出海先锋”。其门店遍布全球五大洲,成为海外华人及国人思乡时必吃的美食之一。同时,经过数十年的文化推广,外国人对火锅的接受度也逐渐提高。
那么,为什么小龙坎、海底捞等火锅品牌能够在海外市场成功立足并开设如此多的连锁店?近些年来,越来越多的国内火锅品牌纷纷出海,它们的目标是什么,又面临着哪些挑战?
(来源:朱光玉火锅官网)
## 火锅出海二十年:品牌如何赚到钱?
火锅品牌出海的历史可追溯到20世纪末至21世纪初。2003年,小肥羊在美国洛杉矶开设了其第一家海外门店。尽管小肥羊在国内逐渐退出市场,但其在海外的影响力依然强大,并成功扩展至印尼、日本、加拿大等国。
而作为国内火锅“巨头”的海底捞,自2012年开始布局海外市场。到2022年,海底捞海外业务的独立子公司“特海国际”成功上市,并在全球保持稳步扩张。目前,海底捞在全球已开设超过100家门店。尽管特海国际曾经历亏损,质疑声不断,但在2023年,这家海外公司终于转亏为盈,显示出增长的潜力。
(来源:海底捞官网)
与此同时,火锅品牌的出海浪潮在2017年加速,尤其是小龙坎在2017年进军海外市场。到2023年,小龙坎已在全球开设76家门店,预计2025年海外门店数量将突破100家。除了小龙坎,刘一手、德庄、大龙燚、味蜀吾等品牌也在积极布局海外市场。
(来源:小龙坎官网)
## 海底捞VS小龙坎:出海战略的两条路
尽管海底捞和小龙坎同为国内火锅品牌的领军者,但它们在海外扩张的策略上有所不同。
(来源:海底捞官网)
### 小龙坎:本地化和加盟模式并行
小龙坎的海外扩展策略强调本地化。该品牌不仅服务华人市场,也积极吸引当地顾客。例如,在欧洲的多个门店,本地顾客的占比已超过70%。小龙坎注重在海外运营中进行本地化调整,从产品、营销活动、管理团队到供应链等方面,都与当地市场需求紧密对接。通过社交媒体(如Instagram、TikTok)进行品牌推广,并发布《火锅食用指南》,帮助当地消费者了解并享用火锅,成为其成功的关键之一。
此外,小龙坎的海外扩展采用了连锁加盟模式,允许本地加盟商参与品牌的运营。这种模式让小龙坎能够快速覆盖不同国家,尤其是在一些经济不发达地区。通过与当地合伙人共同运营,减少了经营成本并提高了品牌渗透率。
### 海底捞:直营和全球统一形象
与小龙坎不同,海底捞更注重全球统一形象和服务质量。海底捞的海外扩展主要依靠直营模式,确保品牌形象和服务标准化。海底捞的海外门店多集中在华人密集地区,如东南亚、东亚和北美等地。通过直营模式,海底捞可以直接控制门店运营,保证产品和服务的一致性。海底捞的策略是先通过华人顾客建立品牌知名度,再向本地消费者扩展,从而提升品牌渗透力。
在菜品上,海底捞进行了一些本地化调整。例如,在日本推出味噌汤锅底,在泰国推出冬阴功锅底等,以适应不同国家和地区的口味。
## 供应链建设:小龙坎与海底捞的不同策略
海底捞与小龙坎在供应链建设上采取了不同的策略。
海底捞通过其子公司颐海国际来控制火锅底料的生产和供应链,颐海国际不仅为海底捞提供火锅底料,还为其他餐饮企业提供服务。海底捞的直营扩张模式要求在海外市场确保一致的菜品质量,因此它在全球范围内构建了统一的供应链体系。
小龙坎则在全球范围内建立了火锅底料的生产基地,其位于眉山的“智慧工厂”是火锅底料的全球生产中心。小龙坎通过ERP、MES、WMS等先进软件系统,提升了生产效率和物流管理的智能化。在海外市场,小龙坎采取直营与合伙人制模式相结合的策略,确保产品质量和供应链的稳定性。
## 新晋火锅品牌出海:从内向外与从外向内的不同
随着越来越多的火锅品牌进入海外市场,像快乐小羊这样的新晋品牌也在迅速扩展。与海底捞和小龙坎不同,快乐小羊采取了更为快速的扩张策略。快乐小羊从一开始就注重融入当地文化,吸引了大量外国顾客,在其门店中,外国顾客占比达到60%以上。
### 新晋品牌的启示
2024年1月,朱光玉火锅馆在美国纽约开设了第一家海外店,标志着其出海的开始。尽管这家品牌刚刚成立三年,国内已开设超过200家门店,但它能否成功拓展海外市场仍然是一个未知数。
刘一手火锅创始人梅姐指出,餐饮品牌出海需考虑四个关键问题:目标是什么?资源如何配置?如何创新?以及能否赚到钱。品牌还需要配备专业的团队,包括律师、会计师、投资人和总经理。此外,还需避免进入没有竞争优势、法律风险较高、市场空间不足或无法复制的市场。
## 未来展望:火锅出海的广阔空间
火锅品牌出海已经成为中餐全球化的重要组成部分。随着越来越多的品牌成功进入东南亚、北美和欧洲等市场,预计火锅品牌将在未来几年内继续扩展。无论是通过连锁加盟还是直营模式,火锅品牌都在向全球化迈进,为消费者提供与国内相同质量的美食体验。预计火锅将成为中餐文化在全球市场的重要代表,未来将有更大的发展空间。
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